About Us

YRITYS ENGZET

Olemme turkulainen karavaanihenkinen perheyritys ja tuomme maahan
mm. turvallisuustuotteita ja viihde-elektroniikkaa, niin kotiin, autoon,
kuorma-autoon kuin asuntovaunuun.
Useimmat näyttömme ja kamerat ovat kovaan ammattikäyttöön
soveltuvia ja sopivat asennettavaksi esim.matkailuautoihin,kuorma-
autoihin, linja-autoihin, kaivinkoneisiin,nostureihin, traktoreihin...

YHTEYSTIEDOT: ENGZET Y-tunnus: 2157504-9

                         Terhokatu 21      Kotipaikka: TURKU
                         20720 TURKU     Puhelin: 0440 780123
                         Sähköposti : asiakaspalvelu@engzet.com

TOIMITUSEHDOT:

Toimitusajat:

Käsittelemme tilauksenne mahdollisimman nopeasti. Pyrimme
lähettämään tuotteet 2 päivän sisällä tilauksesta asiakkaan toivomalla
lähetystavalla joko postin tai matkahuollon välityksellä tai noutamalla
suoraan meiltä turusta

Toimituskulut:

Toimituskulut määräytyvät tuotteen lähetystavan ja lähetyksen koon
mukaan

Maksutavat:

Matkahuoltoennakko, Postiennakko, kun tilaat postin tai matkahuollon
kautta niin voit maksaa tuotteesi myös VISA, Diners Club, Mastercard ja
American Express luottokortilla. (ei asiamiesposti/MH-asiamies varmista
omasta toimipaikastasi mitkä maksutavat heille sopivat). Tuotteiden
hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%.

Palautusoikeus:

Kuluttaja-asiakkailla on tuotteille 14 päivän palautusoikeus, Tuotteen
tulee olla MYYNTIKUNTOINEN ja KÄYTTÄMÄTÖN.
Yritys-asiakkailla ei ole palautusoikeutta. Mikäli tuote on rikki tai
viallinen, niin ota aina ensin yhteyttä meihin.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä
pakkauksessaan.
Tuotteessa ei saa olla naarmuja, kolhuja ym. tuotteen arvoa alentavaa.
Avattu pakkaus on ostopäätös.
Aiheettomasta huollosta veloitamme 50€ käsittelykuluja
Puutteellisesti palautetut tai takuuhuoltoon lähetetyt tuotteet lähetämme
asiakkaan kustannuksella takaisin
Esimerkki puuteellisesta palautuksesta: - Tuote on lähetetty pelkästään
tuotteen omassa "myyntipakkauksessa" joka ei ole tarkoitettu
kestämään kuljetusta.
.- Tuote on pakattu muuten riittämättömään pakkaukseen, esimerkiksi
kuplamuovipussiin tai kirjekuoreen. Tällä tavoin virheellisesti palautetut
tuotteet palautetaan lähettäjälle ilman muuta käsittelyä.

Takuuehdot:

Sonyn CCD-kenno peruutuskamerat: Takuu 1v
Muut tuotteet: Takuu 1/2 vuotta / 1 vuosi.
ENGZET vastaa takuuajan kuluessa tuotteessa ilmenevistä mahdollisista
aine- ja valmistusvioista.

Takuu tapauksissa ota aina ensin yhteyttä myyjään. Tuotteetteemme
ovat tarkastettu tehtaalla ja tarkistamme myös aina tuotteidemme
toimivuuden . Jos kuitenkin tuotteessa ilmenee vikaa, ota aina ensin
yhteyttä myyjään.
Perimme asiakkaalta 50 euron suuruisen vianetsintäpalkkion mikäli
tuotteessa ei ole asiakkaan kuvaamaa vikaa tai tuote on rikkoontunut
selkeästi asiakkaan omasta toiminnasta johtuen.

Mikäli tuote vaihdetaan uuteen takuuaikana, se ei jatka alkuperäistä
takuuaikaa.
Kuluttajan myydessä tuotteen eteenpäin takuu raukeaa

Takuu ei koske itse aiheutettuja käyttö- / asennusvirheitä eikä tuotetta
jota on virheellisesti yritetty korjata
Takuu ei kata takuunalaisen tuotteen irroitus-,sekä
jälleenasennuskustannuksia mikäli kyseessä on asennettava tuote.
Takuu ei korvaa tuotteita joihin asiakas on itse tehnyt muutoksia, esim.
virtajohdon, kaapelin katkaisu.

ENGZET voi vapautua takuuvastuuusta, jos saatamme todennäköiseksi,
että tuotteen huonontuminen tai rikkoutuminen johtuu tavaran
vääränlaisesta käytöstä, huolimattomuudesta tai muusta ostajan
puolelta olevasta seikasta,eli takuupalutettu tuote ei ole vikaantunut
takuunalaisesti
Puutteellisesti takuuhuoltoon lähetetyt tuotteet lähetämme asiakkaan
kustannuksella takaisin
Esimerkki puuteellisesta palautuksesta: - Tuote on lähetetty pelkästään
tuotteen omassa "myyntipakkauksessa" joka ei ole tarkoitettu
kestämään kuljetusta.
.- Tuote on pakattu muuten riittämättömään pakkaukseen, esimerkiksi
kuplamuovipussiin tai kirjekuoreen. Tällä tavoin virheellisesti palautetut
tuotteet palautetaan lähettäjälle ilman muuta käsittelyä.

Takuu ei kata ulkopuolisen korjaajan kustannuksia.
Mikäli tuotteessa todetaan valmistus tai materiaalivirhe lähetämme teille
mahdollisiman pian korjatun tai uuden tuotteen

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisissä pakkauksissaan kaikkine
oheismateriaaleineen huolellisesti pakattuna, särkyvät pehmustettuina.
Aiheettomista takuupalautuksista veloitamme 50 € käsittelykuluina.

Emme lunasta Postiennakko / Matkahuolto jälkivaatimuslähetyksiä.
Lähetä paketti meille POSTI 16 lähetyksenä. Hyvitämme postikulut
tilillenne, ei postiennakolla. Mikäli haluat käyttää muita postin
lisäpalveluita, teet tämän omalla kustannuksellasi